フリージアトレーディング株式会社(以下「フリージア」といいます)は、フリージアの運営するフリージアインターネットショップ(以下、「当WEBサイト」といいます)を、フリージアのご紹介、各種製品の情報発信、及び販売の目的で、当WEBサイトにアクセスし、閲覧もしくはご利用、又はフリージアから送信する電子メールを閲覧(以下、「ご利用」といいます)される方(以下、「ご利用者」といいます)の為にご提供致します。
ご利用者は、当WEBサイトをご利用された時点で、以下の利用規約(以下、「本規約」といいます)に同意されたこととなりますので、予め内容をよくお読み頂いた上でご利用下さい。
尚、本規約は、事前に通知することなく改訂される場合がありますので、ご利用時にその都度ご確認下さい。
1.著作物の権利
特に他の説明が無い限り、当WEBサイトもしくはフリージアから送信される電子メールに含まれるすべての内容(以下、「提供データ」とします)に関する著作権は、フリージアに帰属します。本規約や、フリージアが特別に許可する場合を除いて、これらの著作物を非商業的かつ個人的な目的以外で、使用、複製、ダウンロード等の行為(以下、「使用」といいます)をしないでください。フリージアは、ご利用者が当WEBサイトに表示される内容を使用することについて、フリージア以外の第三者が所有する権利を侵害しない旨の保証も表明も致しません。
2.著作物の使用
ご利用者が非商業的かつ個人的使用の目的で当WEBサイトからの提供データを使用する時は、表示される内容に含まれる全ての著作権表示、および他の財産権表示を保持したままの状態でご使用下さい。ご利用者は、本規約や、フリージアが特別に許可する場合を除いて、提供データの内容を改変、および第三者への頒布、賃貸、貸与、販売、送信及び放送することはできません。
3.著作物の正確性
フリージアは、明示、黙示を問わず、提供データの内容について、正確性、正常性、もしくは信頼性について一切の保証を致しません。
4.著作物の保証
当WEBサイトからの提供データは、現在の状態で提供され、フリージアは、それらのデータに関し、明示、黙示を問わず、一切の保証を致しません。適用法規の許す限り、フリージアは、明示、黙示を問わず、商品性又は特定の目的に対する適合性を含む一切の保証を致しません。フリージアは、次に掲げる事項についても保証を致しません。
・ 当WEBサイトのサービス、もしくはその一部が中断もしくは停止されることはないこと、あるいは、欠陥もしくは不具合が無いこと。
・ 不具合もしくは誤ったデータが修正されること。
・ 当WEBサイトからの提供データをご利用になることにより、ご利用者のコンピュータ、もしくはその周辺機器に損害を与えないこと。
・ 当WEBサイトからの提供データに、ウィルスその他の有害なコードが存在しないこと。
5.商品価格
当WEBサイトに掲載されている商品の価格は、一部別途記載のあるものを除き、梱包送料、各種手数料を含まない税込価格です。当WEBサイトに掲載されている全ての商品価格は、フリージア各店頭価格をもとにした当WEBサイト独自のもので、店頭価格とは異なる場合があり、常に変動致します。フリージアは、店頭との価格差異、ご注文後の売価下降に対し、お支払い頂く金額の変更や差額のご返金は致しません。未発売商品、在庫の無い商品をご予約頂いた後、価格が上昇することがあります。
商品の送料につきましてはこちらをご参照下さい。
6.免責
当WEBサイトのご利用、並びにそれに基づく全ての結果は、ご利用者が責任を負うことになります。フリージア、及び当WEBサイトの製作や配給に関わる全ての関連会社、提携会社は、いかなる個人及び法人に対しても、当WEBサイトのご利用に起因して発生した費用の支払い、損害の賠償、瑕疵の修正、苦情の受付等は致しません。
7.情報の権利
ご利用者からフリージアに提供された全てのレビュー、コメント、コンセプト、提案、アイデア、質問、図面、示唆その他の情報(以下、「情報等」といいます)について、フリージアは、削除または編集する権利(義務ではありません)を保有しますが、監視する義務を負いません。ご利用者が情報等をご提供頂いた時点で、ご利用者は、その情報等に関する一切の権利を放棄したものとみなし、その権利はフリージア及びその関連会社、提携会社が保有するものとみなされます。また、その際、ご利用者は、フリージア及びその関連会社、提携会社に対し、提供された情報等に関連して、ご利用者が送信された名前を使用、及び第三者に公開する権利を許諾したものとみなされます。フリージアは、その情報等に関して、守秘義務を負わず使用することができます。フリージアは、あらゆる種類の情報等について、将来にわたり存在する権利を全て独占し、商業目的その他あらゆる目的に、その情報提供者に対価を払うことなく、何ら制限を受けることなく使用することができます。フリージアは、提供された情報等とそれから生じる全ての問題に対して、いかなる責任も負わず、義務が生じることもありません。フリージアは、これらの情報等を何らの通告無しにサーバーから削除することができます。
8.個人情報の収集および利用
フリージアは、当WEBサイトのサービスに基づく取引、もしくはご利用者からのお問い合わせ、アンケート、情報等を通じて収集した、個人を識別または特定できる情報(以下、「個人情報」といいます)、取引情報(ご利用者の取引履歴に関する情報を含む)を、当WEBサイトのサービスを提供する目的の他に、以下に定める範囲内で利用することがあります。
・ ご利用者本人より同意を得た場合。
・ ご利用者に対して、当WEBサイトで取り扱いのある商品や、そのサービスを紹介する場合。
・ ご利用者に対して、フリージア及び当WEBサイトのコンテンツ、商品、サービスに対する情報等のご提供をお願いする場合。
・ ご利用者の統計的資料を作成する場合。
・ フリージアが従うべき法的義務の為に必要な場合。
・ フリージア、ご利用者及び第三者の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合。
・ その他フリージアが必要と認めた場合。ただし、個人情報、及び取引情報を収集の目的の範囲外において利用する場合、ご利用者本人による事前の了解のもとに行います。
9.個人情報の開示
フリージアは、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者の個人情報を第三者に開示致しません。
・ ご利用者本人より同意を得た場合。
・ フリージアが従うべき法的義務の為に必要な場合。
・ フリージア、ご利用者及び第三者の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合。
・ ご利用者に当WEBサイトのサービスを提供する上で必要となるフリージアの関連会社、提携会社、業務委託先に開示する場合。ただし、これらの開示先に対しては、ご利用者の個人情報を厳重な管理体制のもとで保持させ、かつ他の第三者へ開示またはフリージアが承認した目的以外の利用は行わせないように致します。
10.個人情報の管理・保管
フリージアは、ご利用者の個人情報及び取引情報を、厳重な管理体制のもとで管理し、保管し、上記に定める場合以外で、第三者へ漏洩することの無いよう、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
11.個人情報の暗号化
当WEBサイトの決済部分では、ご利用者により入力された個人情報、及び取引情報をSSL(Secure Socket Layer)テクノロジーにより暗号化を施しております。このようにSSL(Secure
Socket Layer)テクノロジーによって暗号化された情報が、不当な行為によって第三者に利用されるなどして、ご利用者または第三者に生じたいかなる損害にも、フリージアはその責任を負いません。
12.クッキーの使用
クッキー(Cookie)とは、WEBサイトがご利用者を識別する為の手段として、ご利用者のコンピュータのハードディスクに送付し記録される、英数字で構成されるIDです。当WEBサイトでは、ご利用された際、クッキーをご利用者のコンピュータに送付することがあります。これを利用することにより、フリージアはご利用者に対して、カスタマイズされた様々なサービスをご提供することが可能となります。ご利用者がお使いのブラウザを設定することにより、クッキーを受け付けないようにすることが可能ですが、当WEBサイトの機能やサービスを活用して頂く為、クッキーを受け付ける設定にして頂くことをお勧め致します。
13.売買契約の成立
ご利用者とフリージアとの間の売買契約は、ご利用者からご注文頂いた商品について、以下に定める手続きが完了した時点をもって成立するものとします。
・ フリージアが振込みご案内メールを送信した時点。
・ 代引注文においてフリージアが承諾の通知を送らずして発送完了メールを送信した時点。
・ フリージアが在庫を有しない商品（取寄せ商品）は、フリージアが取引先業者に取り寄せ商品の発注を完了した時点。
14.ご注文確認メール
ご注文が行われることにより、フリージアがご利用者の注文情報を受領した際、受領したことをご利用者にお伝えすることを目的として、ご利用者宛に電子メールを送信致しますが、これはフリージアがご利用者からの注文情報を受領したことをお知らせするのが目的であり、ご注文に対するフリージアの承諾の意志を示す物ではありません。
15.ご利用者によるご注文の変更・取り消し（キャンセル）
原則として「13.売買契約の成立」後のご注文の変更・取り消しはいかなる場合にもお受けできません。
尚、「13.売買契約の成立」後、ご利用者の依頼によりフリージアが特別にご注文の変更・取り消し（キャンセル）を認めた場合、フリージアがご利用者にキャンセル料及びその手続きに関わる全ての実費を請求できるものとします。商品発送前のキャンセル料はお取引金額合計の１０％とします。
また、商品発送後につきましては、商品に瑕疵があった場合にも返品・返金はお受けしておりません。商品に瑕疵があった場合には、商品到着後７日間にご連絡いただいた場合のみ同一品・同等品との交換となります。
また、商品に瑕疵があった場合の返送はフリージアの指定した業者にて返送された場合のみフリージアが送料を負担するものとします。フリージアの指定した業者以外の業者にて返送された場合にはご利用者が送料を負担するものとします。
商品発送後、フリージアが特別にご注文の変更・取り消し（キャンセル）及び返品・返金を認めた場合、フリージアがご利用者にキャンセル料及びその手続きに関わる全ての実費を請求できるものとします。商品発送後のキャンセル料はお取引金額合計の３０％を最低額とし、返品商品の状態等によりフリージアが決定致します。
16.商品所有権の移転
ご利用者がクレジットカード、もしくはショッピングクレジットによるお支払いを選択され、クレジットカード会社もしくはショッピングクレジット会社との間に結ばれる契約条件に従い、かかる商品の所有権がクレジットカード会社もしくはショッピングクレジット会社に留保される場合を除き、ご利用者が商品を受領した時点で、かかる商品の所有権はフリージアからご利用者に移転するものとします。
17.フリージアによるご注文の取り消し
フリージアは、ご利用者からのご注文を受領した後にも、以下の理由によりご注文を取り消すことが出来ます。また、その際ご利用者または第三者に生じたいかなる損害にも、フリージアはその責任を負いません。
・ クレジットカード会社、もしくはショッピングクレジット会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合。
・ ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
・ 受注した商品が、長期入荷未定商品、または生産完了商品の場合。
・ その他受注した商品が諸般の事由により引渡し・発送が不可能になった場合。
・ フリージア、ご利用者及び第三者の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合。
・ ご注文の内容に関し、フリージアの意思表示に表示上の錯誤、内容の錯誤又は動機の錯誤が認められた場合。意思表示の錯誤には商品価額、付与されるポイント、商品名称又は商品仕様に関する表示上の誤りの他、当WEBサイトの全ての提供データが含まれます。
・過去のご注文において当店同意なき受け取り拒否等、悪質だと判断される経歴が見られる場合。
・ その他、フリージアがご注文取り消しの必要を認めた場合。
18.納期・配送
お支払い方法「銀行振込」を選択いただいた場合、商品のお届けはご入金確認後となります。通常、在庫有りの商品はご入金確認後当日〜翌々営業日の商品発送となります。また、「代金引換」をご選択いただいた場合、在庫有りの商品は当日〜翌々営業日の発送となります。いずれのお支払い方法の場合にも、取寄せ商品は商品入荷後の発送となります。
到着日指定は発送可能日の翌々日以降２週間以内のみ可能となります。左記範囲外の到着日指定は全て無効となります。
ご注文頂いた商品によっては、入荷状況、交通事情、天災、天候、システムトラブル他、諸般の事情により、予めご案内した納期の変更、配送の遅延が発生する場合があります。これらの納期変更、配達遅延等、当初ご案内した納期と実際の納期が異なることにより、ご利用者または第三者に生じたいかなる損害にも、フリージアはその責任を負いません。
フリージア・ご利用者の合意により商品お届け予定日までフリージアにて商品を保管した場合、合意期間を超えて連絡・回答が無い場合には保管開始時期に遡って倉庫使用料金・商品保管料金を請求致します。
お届け先不明・連絡不能・返答の無い事等により商品のお届け・交換・返金等が不可能な状態が３ヶ月以上継続した場合ご利用者は自身の債権および一切の権利を放棄したものと看做します。
19.商標
当WEBサイト上に表示される商標、ロゴ、及びサービスマークは、フリージア及び他者の登録商標または未登録商標です。
20.リンク
当WEBサイトは、リンクフリーです。フリージアは、当WEBサイトにリンクしているいかなるWEBサイトの内容にも責任を負いません。また、ご利用者が他のWEBサイトにアクセス、もしくは使用することから生じるいかなる損害にも責任を負いません。
21.未成年者のご利用
ご利用者が18歳未満の場合は、親権者または後見人の同意が無ければ、当WEBサイトのご利用ができません。フリージアは、当WEBサイトのいかなる提供データも、未成年者に有害ではないことを保証致しません。
当WEBサイトをご利用された未成年は、全て当WEBサイトの利用をもって親権者または後見人の同意を得たものと看做します。
22.準拠法
この利用規約の準拠法は、日本法と致します。
23.合意管轄裁判所
当WEBサイトのサービスに関連してご利用者とフリージアとの間で訴訟の必要が発生した場合、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄と致します。
24.その他
・ 商品の色調は、ご利用者の表示機器や撮影、画像加工の都合上現品と多少の違いがある場合もありますので、予めご了承下さい。
・ システムや回線の障害等により、ご利用者からの電子メールがフリージアに届かない場合や遅延する場合があります。電子メールの不着、遅延及びこれに関連してご利用者または第三者に生じたいかなる損害にも、フリージアはその責任を負いません。
・はじめての方へのページの内容についても、ご確認の上ご同意頂いた物と致します。
・ ご注文時や電子メール送信時のメールアドレスや電話番号、ご住所等の入力ミスは、誤配信や個人情報漏洩に繋がる可能性もございます。ご利用者の入力ミスに関連してご利用者または第三者に生じたいかなる損害にも、フリージアはその責任を負いません。
・ 当店の対応についてインターネット上の掲示板、評価等の書き込みについて、事実と違うもしくは誤解を招くようなものは禁止と致します。
それによる損害が発生した場合は管理者の同意の下に情報開示を依頼し、損害賠償請求を行う場合があります。
・ 当WEBサイトにおいてご利用者が自ら入力するパスワードに関しては、ご利用者が自己責任においてその管理を行うものとします。ご利用者のパスワードが第三者による不正使用によりご利用者または第三者に生じたいかなる損害にも、フリージアはその責任を負いません。
25.窓口・所在地
当WEBサイトに関するお問い合わせ窓口
・ メールによるお問い合わせ先 ： フォームよりご入力下さい
平日 11時〜19時
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